今天來看 Brother 電腦刺繡機的客戶， 是一位來自嘉義的年輕女老闆，經營寵物玩具品牌。 她發現市場上同質性的商品越來越多，因此希望在寵物帽子上加入「客製化寵物名字」服務，讓產品不再只是商品，而是專屬於毛孩的紀念品。 我跟她分享了電腦刺繡的打版技術、圖案製作流程、材質選擇與機器操作，並現場利用 AI 製作狗狗Q版圖像，實際刺繡成帆布袋。 很多人以為創業是在賣產品，但真正的競爭力其實來自「差異化」。 我不急著成交，只在乎客戶是否真正了解電腦刺繡能不能幫助她的品牌升級、提高產品價值，創造別人難以取代的特色。 客製化，不只是加名字而已，而是讓產品有了故事。
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